Mentoruddannelse

Mentoruddannelse Formål Efter forløbet kan deltagerne på baggrund af viden om mentorens rolle og værktøjer omkring kommunikation og konflikthåndtering hjælpe nyansatte ind i job og arbejdsfællesskab. Målgruppe Kurset henvender sig til jobkonsulenter, vejledere og medarbejdere på uddannelsesinstitutioner samt medarbejdere på private og offentlige organisationer, der arbejder professionelt med mennesker, der skal have ekstra hjælp til at finde sig til rette på arbejdspladsen. Dag 1- Mentorfunktionen på individplan og i organisatorisk perspektiv Mentorrollen. Hvad vil det sige at være mentor? Personlig afklaring i forhold til mentorrollen. Udfordringer og muligheder i mentorrollen. Mentoren som rollemodel. Hvem er målgruppen? Hvilke barrierer og ressourcer har mentee? Hvad kan mentor hjælpe med? Mentorrelationen i forhold til hele virksomheden. Hvordan påvirker det sociale ansvar hele organisationen? Mangfoldighed som mulighed. Etniske, sociale og kulturelle forskelligheder. Etiske perspektiver på det sociale ansvar. Hvordan skabes tilliden i relationen? Aktiv lytning og konstruktiv feedback. Fokuspunkter for egen læring og udvikling som mentor. Dag 2 - Mentors mulighed for at støtte og motivere mentee. Samtaleredskaber Den anerkendende tilgang som grundlag for tillidsskabende god kommunikation. Værktøjer i mentorrelationen. At få mentee til at se sig selv i et nyt lys. Mentorens tilgang: Balancegangen mellem den rådgivende, vejledende, instruerende og coachende funktion. Det gode møde mellem mentor og mentee. Metoder til den konstruktive samtale. Faser og spørgeteknikker i samtalen. Udfordringer og barrierer i samtalen. Hvordan får man sagt det svære på en klar og tydelig og samtidig respektfuld måde? Dag 3 - Mennesketyper, kropssprog, læringsstile og forandring Mennesketyper og temperamenter. Styrker og udfordringer. Hvad motiverer de forskellige typer? Hvordan aflæser og møder vi dem? Hvordan påvirker ens egen adfærd relationen? Hvordan arbejder vi bevidst med kropssproget?Udfordringer i mødet mellem forskelligheder – øvelse og samtale. Forandringspsykologi. Motivation og håndtering af modstand. Tanker, adfærd og holdninger Læringsstile og hvordan mentor bedst hjælper mentee i arbejdsfunktioner og kompetenceafklaring. Dag 4 - Når samarbejdet slår gnister eller engagementet dør ud Konflikthåndtering. Sammenstød mellem forventninger, værdier, relationer. Hvordan vende en negativ spiral til en positiv? Redskaber til at afspænde situationen og vende sammenstød til samarbejde. Hvordan Udfordringer i samarbejdet med de øvrige kolleger samt ledelsen. At skabe en inkluderende og konfliktvenlig kultur. Skrevne og uskrevne regler og politikker. Hvordan kan social ansvarlighed blive kultur på arbejdspladsen? Praktiske eksempler. Dag 5 - Netværket omkring mentee – jobcenter, læge, arbejdsplads osv Hvem er mentees netværk og hvordan kan de bidrage til at støtte mentee fremadrettet? Stress-håndtering. Hvordan kan stress vise sig hos mentee? Hvordan passer mentoren på sig selv? At kende egne grænser. Hvordan skabe en værdig afslutning selvom samarbejdet ikke skal fortsætte? Netværksdannelse med henblik på gensidig støtte mellem mentorerne på tværs af arbejdspladser.