Oplevelsesøkonomi

Oplevelsesøkonomi - hvad går det ud på? Oplevelsesøkonomi er en økonomisk værdiskabelse baseret på oplevelser, hvor oplevelser i større eller mindre grad indgår i produktet eller serviceydelsen. Det betyder at oplevelsesøkonomi kan være alt fra produktion af computerspil, hvor oplevelsen er produktet til Jyske Banks nye bankkoncept, hvor en bank forsøger at tilføre sin ydelse ekstra værdi for kunden, ved at tilbyde forskellige oplevelser. I faget oplevelsesøkonomi arbejder vi med, hvordan virksomheden kan skabe merværdi for sine kunder ved at tilføre produkter, services eller kommunikationen oplevelser og dermed differentiere sig fra sine konkurrenter.   Formål Modulets formål er at kvalificere deltageren til professionelt at kunne: Analysere og forstå oplevelsesøkonomiens karakteristika samt de forhold der er væsentlige for ledelse indenfor den oplevelsesøkonomiske kontekst. Herunder forstå og analysere servicevirksomhedens position og anvende økonomiske, sociologiske, etnografiske og kommercielle værktøjer til at analysere oplevelsesøkonomiens betydning for servicevirksomheden og samfundet. Vurdere anvendeligheden af forskellige former for ledelse og markedsføringsmæssige samt kommunikative elementer og teorier i relation til oplevelsesøkonomi. Herunder viden om konceptudvikling og implementering af nye koncepter i forretningsmæssig forstand. Oplevelsesøkonomi er ét af de obligatoriske moduler på den nye linje på Akademiuddannelserne om oplevelsesøkonomi. Du kan vælge at bruge modulet selvstændigt, fordi du ønsker at få nye redskaber og inspiration i din dagligdag. Du kan også læse videre og få en hel merkonom eller akademiuddannelse. Fagmodulet udbydes på daghold. Der undervises over 7 hele dage fra kl. 8.15-15.40. Indhold Oplevelsesøkonomiens betydning i samfundet oplevelsesøkonomi som megatrend.  Udvikling af oplevelseskoncepter,iscenesættelse af oplevelser og involvering af kunderne.  Ledelse af oplevelsesvirksomheder herunder implementering af service- og oplevelsesbaserede strategier og  kvalitetsledelse. Oplevelsesøkonomi i forskellige værdikæder. Markedsføring af oplevelser herunder oplevelsesbaseret kommunikation, storytelling, og oplevelser som ekstra værdiskaber. Projekt Deltageren skal udarbejde et eksamensprojekt med udgangspunkt i en praktisk problemstilling. Eksamensform Der gennemføres mundtlig eksamen med udgangspunkt i projektrapporten.   Kursusdatoer Se de kommende kurser i kursusoversigten.   Pris Deltagelse i faget koster 4.900,00 kr. + udgifter til bøger